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登录团子AI

安装并启动客户端后,通过研选平台登录团子AI。企业提供其他账号入口时,使用组织提供的登录入口。尚未获得账号时,向账号发放方确认开通方式。

点击图片可在新窗口查看原尺寸。

登录方式​

从客户端发起登录​

启动团子AI,在登录页点击「前往研选平台登录」。客户端会打开浏览器,并等待登录结果。

团子AI 客户端登录页与「前往研选平台登录」按钮

点击「前往研选平台登录」,在浏览器继续完成登录。

在浏览器确认账号​

浏览器尚未登录研选平台时,先完成平台登录。已经登录时,会显示账号确认页。

核对页面显示的账号信息,确认使用该账号登录。需要切换账号时,点击「使用其他账号」,完成平台登录后再次确认。

研选平台账号确认页与「使用其他账号」入口

核对账号后点击页面上的确认登录按钮;需要切换时,点击「使用其他账号」。

返回团子AI 客户端​

浏览器提示打开团子AI 时,点击「打开团子AI」,允许页面返回客户端。没有自动打开时,点击登录成功页上的按钮再次打开客户端。

浏览器打开团子AI 的确认弹窗与再次打开客户端的按钮

在浏览器弹窗中允许打开团子AI;关闭弹窗后,也可以从页面再次打开客户端。

客户端出现账号绑定确认时,核对账号后确认绑定;取消后可以重新选择登录账号。

邮箱登录(即将废弃)​

即将废弃

邮箱登录即将废弃,请优先使用研选平台登录。已有邮箱登录账号的后续登录方式,请向账号发放方确认。

过渡期间,组织为账号提供邮箱登录入口时,点击客户端右上角的「邮箱登录」,填写组织提供的登录信息后点击「邮箱登录」。账号要求通过研选平台验证时,返回研选平台登录流程。

客户端邮箱登录界面与右上角的研选平台登录入口

过渡期间的邮箱登录界面,可通过右上角的「研选平台登录」切换登录方式。

登录后的空间选择​

登录完成后,有多个可用空间时,选择本次使用的个人空间或企业空间;只有一个可用空间时,直接进入该空间。

研选平台账号首次登录会创建个人空间。需要使用企业助手、技能或知识时,选择已获准进入的企业空间。

客户端的个人空间与企业空间选择列表

从空间列表选择本次工作的个人空间或企业空间。

进入工作台后,按入门指南开始使用。空间的资源归属与访问范围见工作空间概述。

账号资料维护​

账号资料页中,由研选平台管理的姓名、头像或联系信息带有来源说明和跳转入口,需在来源平台修改;同步后团子AI 才会更新。没有来源标记的字段可以直接编辑。

  • 浏览器没有返回客户端:先检查是否出现打开应用的确认弹窗,并确认打开团子AI。
  • 客户端提示登录超时或回调失效:从客户端重新发起登录;此前打开的登录页面不能继续完成本次登录。
  • 登录后没有目标企业空间:确认研选平台账号与企业成员关系,并查看登录与账号问题。

反馈问题时,提供客户端版本、发生时间和完整提示,隐藏账号凭据与浏览器回调信息。