登录团子AI
安装并启动客户端后,通过研选平台登录团子AI。企业提供其他账号入口时,使用组织提供的登录入口。尚未获得账号时,向账号发放方确认开通方式。
点击图片可在新窗口查看原尺寸。
登录方式
从客户端发起登录
启动团子AI,在登录页点击「前往研选平台登录」。客户端会打开浏览器,并等待登录结果。
点击「前往研选平台登录」,在浏览器继续完成登录。
在浏览器确认账号
浏览器尚未登录研选平台时,先完成平台登录。已经登录时,会显示账号确认页。
核对页面显示的账号信息,确认使用该账号登录。需要切换账号时,点击「使用其他账号」,完成平台登录后再次确认。
核对账号后点击页面上的确认登录按钮;需要切换时,点击「使用其他账号」。
返回团子AI 客户端
浏览器提示打开团子AI 时,点击「打开团子AI」,允许页面返回客户端。没有自动打开时,点击登录成功页上的按钮再次打开客户端。
在浏览器弹窗中允许打开团子AI;关闭弹窗后,也可以从页面再次打开客户端。
客户端出现账号绑定确认时,核对账号后确认绑定;取消后可以重新选择登录账号。
邮箱登录(即将废弃)
邮箱登录即将废弃,请优先使用研选平台登录。已有邮箱登录账号的后续登录方式,请向账号发放方确认。
过渡期间,组织为账号提供邮箱登录入口时,点击客户端右上角的「邮箱登录」,填写组织提供的登录信息后点击「邮箱登录」。账号要求通过研选平台验证时,返回研选平台登录流程。
过渡期间的邮箱登录界面,可通过右上角的「研选平台登录」切换登录方式。
登录后的空间选择
登录完成后,有多个可用空间时,选择本次使用的个人空间或企业空间;只有一个可用空间时,直接进入该空间。
研选平台账号首次登录会创建个人空间。需要使用企业助手、技能或知识时,选择已获准进入的企业空间。
从空间列表选择本次工作的个人空间或企业空间。
进入工作台后,按入门指南开始使用。空间的资源归属与访问范围见工作空间概述。
账号资料维护
账号资料页中,由研选平台管理的姓名、头像或联系信息带有来源说明和跳转入口,需在来源平台修改;同步后团子AI 才会更新。没有来源标记的字段可以直接编辑。
登录问题排查
- 浏览器没有返回客户端:先检查是否出现打开应用的确认弹窗,并确认打开团子AI。
- 客户端提示登录超时或回调失效:从客户端重新发起登录;此前打开的登录页面不能继续完成本次登录。
- 登录后没有目标企业空间:确认研选平台账号与企业成员关系,并查看登录与账号问题。
反馈问题时,提供客户端版本、发生时间和完整提示,隐藏账号凭据与浏览器回调信息。



