知识管理、运行洞察与治理

企业治理设置按管理对象分开授权。查看运行情况与维护企业知识使用不同的权限；成员、后台角色和资源权限分别决定不同的访问范围。

知识管理权限

知识查看允许读取知识源目录和详情；知识管理允许建表、导入、发布和调整知识源授权。单个知识源也可通过使用权、更新权和管理权分配职责，客户端记录编辑还要求数据表处于实时模式。把已发布的知识源绑定到企业助手时，执行者必须同时具有知识管理权限和目标助手的更新权；只有其中一项权限时不能保存绑定。完整规则见知识库概述。

运行洞察

运行洞察提供资源使用量、能力使用频率等汇总数据。运行洞察只面向汇总数据，不包含具体任务内容；运营查看员可以读取对话元数据，但不能因此读取消息正文或文件内容。需要更细粒度信息时，使用对应的管理入口并依据最小权限授权。

最小权限原则

能够用汇总数据完成的工作只开放运行洞察；维护知识源只授予知识管理权限；需要更窄职责时创建自定义角色。成员、后台角色和单个资源的授权区别见《用户管理与角色》和《资源权限与访问控制》。